{"activeVersionTag":"latest","latestAvailableVersionTag":"latest","collection":{"info":{"_postman_id":"df8f2b6d-7eb1-42a1-ba90-9c16df94a75b","name":"Documentação de API Sonax Pabx Virtual","description":"# Introdução\n\n**O que é a API de voz do**\n\n<a href=\"sonax.net.br\"><b>Sonax</b></a>\n\n**?**\n\nA api de integração de voz do Sonax Pabx é disponibilizada para consumo exclusivo dos clientes que precisam ter informações do seu Pabx Virtual integradas ao sistema da sua empresa.\n\n# Visão geral\n\n**O que os desenvolvedores devem saber?**\n\nA API de voz do Sonax é exclusividade dos clientes do Sonax Pabx virtual.\n\n<p>O Sonax fornece para o cliente os dados de ativação: token, id cliente e os demais dados são encontrados dentro do pabx virtual</p>\n\n<p>Os acessos da API estão disponíveis no endereço api.sonax.net.br/a2billing_v2/admin/Public/dbdial_webapi.php<br><br></p>\n\n# Variáveis disponíveis\n\n**ID_CHAMADA -** ID numérico que identifica a chamada através da fila dentro do sistema\n\n**ID_CHAMADA_ORIGINADOR -** ID numérico que identifica a chamada receptiva que é atendida pela URA dentro do sistema\n\n**ID_CONTATO -** ID do contato (se houver), pode ser um CPF, RG ou codigo de cliente\n\n**RAMAL -** Ramal a qual a chamada foi direcionada ( SIPFRIEND)\n\n**ALIASRAMAL -** Apelido de ramal\n\n**ALIAS2 -** ID integração que se cadastra no configuração de ramal do PABX\n\n**NUMERO -** Número telefônico do cliente originador (destino em caso de campanha)\n\n**NUMERO_REC -** Número do Receptivo por onde entrou a ligação\n\n**AT_LOGIN -** Login do atendente\n\n**ID_ATENDENTE -** ID numérico que identifica o agente\n\n**ID_FILA -** ID numérico que identifica a fila\n\n**ID_CAMPANHA -** ID numérico que identifica a campanha\n\n**Observação: Todas variáveis devem ser citadas na url de integração utilizando <> como ocorre nos exemplos das ações**\n\nExemplos de clientes que usam a integração, acesse\n\n<a href=\"https://sona.movidesk.com/kb/article/152230/integracoes-com-a-plataforma-sonax?ticketId=&amp;q=\">aqui</a>\n\n:\n\n# Retornos e códigos de erro\n\n**Quais erros e códigos de status um usuário pode esperar?**\n\n<p><b>Erros:</b></p>\n\n<p><b>404 Not found -</b> transação recusada (Não há resultados ou algum parâmetro foi informado incorretamente)<br></p>\n\n---\n\n<p><b>Status retorno de sucesso:</b></p>\n\n<p><b>1 transação bem sucedida;</b><b>Inserido com sucesso;</b><b>Deletado com sucesso;</b><b>Status de atendente:</b> disponível, indisponível, pausado, chamando, falando, deslogado;<br><b>O número do protocolo Ligação realizada com sucesso para o numero;</b><b>Código de identificação da chamada;</b><b>Status das chamadas (chamando, falando)</b><b>Código de identificação da chamada;</b><b>Código de identificação da campanha cadastrada;</b><b>Código de identificação da campanha alterada;</b><b>Arquivo da gravação (wav);</b><b>Pausas cadastradas;</b><b>Arquivo referente aos contatos da campanha;</b><b>Código de identificação de ura cadastrada;</b><b>Código de identificação de áudio cadastrado;Descrições de identificação de filas;Código de identificação da ligação cadastrada por agenda;</b></p>","schema":"https://schema.getpostman.com/json/collection/v2.0.0/collection.json","isPublicCollection":false,"owner":"39712701","team":6550493,"collectionId":"df8f2b6d-7eb1-42a1-ba90-9c16df94a75b","publishedId":"2sB34eH2J9","public":true,"publicUrl":"https://documenter-api.postman.tech/view/39712701/2sB34eH2J9","privateUrl":"https://go.postman.co/documentation/39712701-df8f2b6d-7eb1-42a1-ba90-9c16df94a75b","customColor":{"top-bar":"FFFFFF","right-sidebar":"303030","highlight":"FF6C37"},"documentationLayout":"classic-double-column","customisation":{"metaTags":[{"name":"description","value":""},{"name":"title","value":""}],"appearance":{"default":"light","themes":[{"name":"dark","logo":null,"colors":{"top-bar":"212121","right-sidebar":"303030","highlight":"FF6C37"}},{"name":"light","logo":null,"colors":{"top-bar":"FFFFFF","right-sidebar":"303030","highlight":"FF6C37"}}]}},"version":"8.10.0","publishDate":"2025-07-08T13:50:15.000Z","activeVersionTag":"latest","documentationTheme":"light","metaTags":{"title":"","description":""},"logos":{"logoLight":null,"logoDark":null}},"statusCode":200},"environments":[],"user":{"authenticated":false,"permissions":{"publish":false}},"run":{"button":{"js":"https://run.pstmn.io/button.js","css":"https://run.pstmn.io/button.css"}},"web":"https://www.getpostman.com/","team":{"logo":"https://res.cloudinary.com/postman/image/upload/t_team_logo_pubdoc/v1/team/8c2fd0d8cb05917b6190a58e78a1305bcc1c890223874fdd394517e7efe8beb0","favicon":""},"isEnvFetchError":false,"languages":"[{\"key\":\"csharp\",\"label\":\"C#\",\"variant\":\"HttpClient\"},{\"key\":\"csharp\",\"label\":\"C#\",\"variant\":\"RestSharp\"},{\"key\":\"curl\",\"label\":\"cURL\",\"variant\":\"cURL\"},{\"key\":\"dart\",\"label\":\"Dart\",\"variant\":\"http\"},{\"key\":\"go\",\"label\":\"Go\",\"variant\":\"Native\"},{\"key\":\"http\",\"label\":\"HTTP\",\"variant\":\"HTTP\"},{\"key\":\"java\",\"label\":\"Java\",\"variant\":\"OkHttp\"},{\"key\":\"java\",\"label\":\"Java\",\"variant\":\"Unirest\"},{\"key\":\"javascript\",\"label\":\"JavaScript\",\"variant\":\"Fetch\"},{\"key\":\"javascript\",\"label\":\"JavaScript\",\"variant\":\"jQuery\"},{\"key\":\"javascript\",\"label\":\"JavaScript\",\"variant\":\"XHR\"},{\"key\":\"c\",\"label\":\"C\",\"variant\":\"libcurl\"},{\"key\":\"nodejs\",\"label\":\"NodeJs\",\"variant\":\"Axios\"},{\"key\":\"nodejs\",\"label\":\"NodeJs\",\"variant\":\"Native\"},{\"key\":\"nodejs\",\"label\":\"NodeJs\",\"variant\":\"Request\"},{\"key\":\"nodejs\",\"label\":\"NodeJs\",\"variant\":\"Unirest\"},{\"key\":\"objective-c\",\"label\":\"Objective-C\",\"variant\":\"NSURLSession\"},{\"key\":\"ocaml\",\"label\":\"OCaml\",\"variant\":\"Cohttp\"},{\"key\":\"php\",\"label\":\"PHP\",\"variant\":\"cURL\"},{\"key\":\"php\",\"label\":\"PHP\",\"variant\":\"Guzzle\"},{\"key\":\"php\",\"label\":\"PHP\",\"variant\":\"HTTP_Request2\"},{\"key\":\"php\",\"label\":\"PHP\",\"variant\":\"pecl_http\"},{\"key\":\"powershell\",\"label\":\"PowerShell\",\"variant\":\"RestMethod\"},{\"key\":\"python\",\"label\":\"Python\",\"variant\":\"http.client\"},{\"key\":\"python\",\"label\":\"Python\",\"variant\":\"Requests\"},{\"key\":\"r\",\"label\":\"R\",\"variant\":\"httr\"},{\"key\":\"r\",\"label\":\"R\",\"variant\":\"RCurl\"},{\"key\":\"ruby\",\"label\":\"Ruby\",\"variant\":\"Net::HTTP\"},{\"key\":\"shell\",\"label\":\"Shell\",\"variant\":\"Httpie\"},{\"key\":\"shell\",\"label\":\"Shell\",\"variant\":\"wget\"},{\"key\":\"swift\",\"label\":\"Swift\",\"variant\":\"URLSession\"}]","languageSettings":[{"key":"csharp","label":"C#","variant":"HttpClient"},{"key":"csharp","label":"C#","variant":"RestSharp"},{"key":"curl","label":"cURL","variant":"cURL"},{"key":"dart","label":"Dart","variant":"http"},{"key":"go","label":"Go","variant":"Native"},{"key":"http","label":"HTTP","variant":"HTTP"},{"key":"java","label":"Java","variant":"OkHttp"},{"key":"java","label":"Java","variant":"Unirest"},{"key":"javascript","label":"JavaScript","variant":"Fetch"},{"key":"javascript","label":"JavaScript","variant":"jQuery"},{"key":"javascript","label":"JavaScript","variant":"XHR"},{"key":"c","label":"C","variant":"libcurl"},{"key":"nodejs","label":"NodeJs","variant":"Axios"},{"key":"nodejs","label":"NodeJs","variant":"Native"},{"key":"nodejs","label":"NodeJs","variant":"Request"},{"key":"nodejs","label":"NodeJs","variant":"Unirest"},{"key":"objective-c","label":"Objective-C","variant":"NSURLSession"},{"key":"ocaml","label":"OCaml","variant":"Cohttp"},{"key":"php","label":"PHP","variant":"cURL"},{"key":"php","label":"PHP","variant":"Guzzle"},{"key":"php","label":"PHP","variant":"HTTP_Request2"},{"key":"php","label":"PHP","variant":"pecl_http"},{"key":"powershell","label":"PowerShell","variant":"RestMethod"},{"key":"python","label":"Python","variant":"http.client"},{"key":"python","label":"Python","variant":"Requests"},{"key":"r","label":"R","variant":"httr"},{"key":"r","label":"R","variant":"RCurl"},{"key":"ruby","label":"Ruby","variant":"Net::HTTP"},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