{"activeVersionTag":"latest","latestAvailableVersionTag":"latest","collection":{"info":{"_postman_id":"a324ebff-4eb6-41de-a09a-858c64544ac9","name":"📘 Introdução à API do Snapbot","description":"O Snapbot é uma plataforma brasileira especializada em automação de atendimento via WhatsApp, projetada para impulsionar a comunicação entre empresas e clientes de forma eficiente e personalizada. Reconhecida pela Meta Inc. como Tech Partner e Business Partner, a solução oferece integração direta com a API oficial do WhatsApp Business, garantindo segurança e confiabilidade nas interações.\n\nCom foco em e-commerces e operações de varejo digital, o Snapbot disponibiliza ferramentas que abrangem desde o envio automatizado de mensagens até a gestão de fluxos de atendimento, recuperação de carrinhos abandonados, pesquisas de satisfação (NPS) e segmentação de contatos por etiquetas. Além disso, a plataforma oferece recursos avançados de CRM, permitindo uma visão completa do relacionamento com o cliente.\n\n### 🌐 Base URL da API\n\nTodas as requisições devem ser feitas utilizando a URL base:\n\n``` php\nhttps://app.snapbot.com.br\n\n ```\n\n⚠️ O uso do protocolo seguro **HTTPS** é obrigatório em todas as chamadas à API. Requisições feitas via `HTTP` (sem SSL) não serão aceitas.\n\n### 🔐 Segurança e Autenticação\n\nTodas as requisições à API do Snapbot são realizadas por meio de comunicação segura (HTTPS) e requerem autenticação via Bearer Token. O token de autenticação é fornecido exclusivamente para clientes ativos ou parceiros integradores devidamente cadastrados. Sem um token válido, nenhuma requisição será autorizada pelo sistema.\n\n### 🔗 Integrações\n\nO Snapbot se integra facilmente com diversas plataformas e ferramentas do mercado, incluindo Magento, VTEX, WooCommerce, Tray, Bling, HubSpot, RD Station, entre outras. Essa flexibilidade permite que as empresas conectem seus sistemas existentes à plataforma, otimizando processos e centralizando a comunicação com os clientes.\n\n### 📈 Benefícios da Plataforma\n\n- **Automação Inteligente**: Reduza o tempo de resposta e aumente a eficiência do atendimento com bots personalizados.\n    \n- **Engajamento Personalizado**: Envie mensagens segmentadas com base no comportamento e histórico do cliente.\n    \n- **Análises e Relatórios**: Acompanhe métricas de desempenho e obtenha insights para aprimorar suas estratégias de comunicação.\n    \n- **Escalabilidade**: Atenda a uma grande volume de clientes simultaneamente sem comprometer a qualidade do serviço.","schema":"https://schema.getpostman.com/json/collection/v2.0.0/collection.json","isPublicCollection":true,"owner":"34906338","collectionId":"a324ebff-4eb6-41de-a09a-858c64544ac9","publishedId":"2sB2j98UZE","public":true,"publicUrl":"https://documenter-api.postman.tech/view/34906338/2sB2j98UZE","privateUrl":"https://go.postman.co/documentation/34906338-a324ebff-4eb6-41de-a09a-858c64544ac9","customColor":{"top-bar":"007ffd","right-sidebar":"303030","highlight":"007ffd"},"documentationLayout":"classic-single-column","customisation":{"metaTags":[{"name":"description","value":"A Snapbot API #REFERENCE permite a integração completa com plataformas externas para conexão e uso da nossa tecnologia embarcada em soluções terceiras. 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