Щоб забезпечити клієнтам безперебійний зв'язок, Stream Telecom використовує найсучасніший підхід до захисту — географічно рознесене резервування обладнання.
\nСервери компанії Stream Telecom розташовані в декількох дата-центрах по всьому світу та страхують один одного. Якщо один із серверів виходить з ладу, його роботу негайно бере на себе інший. Сучасні технології допомагають швидко і непомітно для клієнта перенести навантаження з одного сервера на інший.
\nОбираючи Stream Telecom, ви можете користуватися якісним зв’язком, не хвилюючись про технічні проблеми.
\nУ дата-центрах, де розміщене обладнання Stream Telecom, використовується резервне електропостачання.
\nУ режимі роботи від акумуляторів дата-центр може працювати до 20 хвилин. Водночас автономне живлення дата-центрів забезпечують дизель-генератори — стаціонарні керовані установки, що об'єднують у собі генератор змінного струму, дизельний двигун внутрішнього згоряння, а також системи управління та моніторингу.
\nКористуйтеся IP-телефонією від Stream Telecom без залежності від перебоїв у електропостачанні!
\n","schema":"https://schema.getpostman.com/json/collection/v2.0.0/collection.json","toc":[],"owner":"8036399","collectionId":"4091dbd9-b1ec-4471-bd71-4c0e05ca8bf4","publishedId":"UVkiSJcE","public":true,"customColor":{"top-bar":"FFFFFF","right-sidebar":"303030","highlight":"EF5B25"},"publishDate":"2022-02-17T07:54:31.000Z"},"item":[{"name":"Stream CRM API v1.25","item":[{"name":"sms","item":[{"name":"список SMS-шлюзів","id":"da5cd37e-f837-4409-8c4d-38f26d7935d4","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"gateslist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms","description":"Функція повертає список доступних SMS-шлюзів. ID шлюзу надалі використовується для виклику функції відправки SMS або для отримання списку SMS. Параметри відсутні.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","sms"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"5cb497c3-91a5-48bf-9c72-49baceda610e","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"gateslist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":[{"key":"Content-Type","value":"application/json","description":"","type":"text"}],"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-22 11:58:57\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"32/3600\",\n \"section\": \"sms\", // Розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"gateslist\", // Дія, яку запитали в цьому розділі\n \"gateslist\": [ // Масив з результатами запиту\n {\n \"1682\": \"StreamTelec (Stream Telecom SMPP)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу \n \"1851\": \"447520615485 (Stream Telecom)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу\n \"14367\": \"+380989004545 (Stream Telecom)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу\n \"19805\": \"+17029641669 (StreamTelcom)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу\n \"27811\": \"+380675782069 (Stream Telecom)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу\n \"35134\": \"+380673115108 (Stream Telecom)\", // id шлюзу : ім'я шлюзу\n \"36658\": \"+380673116863\" // id шлюзу : ім'я шлюзу\n }\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-22 11:58:57\"\n}"}],"_postman_id":"da5cd37e-f837-4409-8c4d-38f26d7935d4"},{"name":"список SMS","id":"afcdbcbf-d8b2-41fd-aba5-db9c5edd00f8","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"smslist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms","description":"Функція для отримання SMS за допомогою API
\nЦя функція повертає список SMS за останній тиждень за замовчуванням.
\nМаксимальна кількість SMS, яку можна отримати — 3000.
\nfilter[smsgate] – повертає SMS від конкретного шлюза, якщо вказано його ID.
\nfilter[stamp_from] – дата початку вибірки в форматі РРРР-ДД-ММ ЧЧ:ХХ:СС.
\nfilter[stamp_to] – дата закінчення вибірки в форматі РРРР-ДД-ММ ЧЧ:ХХ:СС.
\nЯкщо не вказані параметри часу, буде здійснено запит за останній тиждень.
\nЯкщо потрібно отримати SMS за певний період, використовуйте параметри stamp_from і stamp_to.
Для отримання SMS лише від певного шлюзу, використовуйте параметр filter[smsgate].
Цей запит дозволяє гнучко фільтрувати SMS за різними критеріями (шлюз, дата).
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","sms"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"031234b2-2366-460d-ba13-c59d7c7aa8a1","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"smslist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":[{"key":"Content-Type","value":"application/json","description":"","type":"text"}],"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-18 14:00:59\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"1/3600\",\n \"section\": \"sms\", // Розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"smslist\", // Дія, яку запитали в цьому розділі\n \"smslist\": [ // Масив з результатами запиту\n {\n \"id\": \"300\", // SMS id\n \"status_id\": \"2\", // Статус SMS\n \"stamp\": \"2022-02-01 07:00:56\", // Час SMS\n \"direction\": \"in\", // Вхідне або вихідне повідомлення\n \"from\": \"ussd\", // Відправник SMS\n \"to\": \"+380XXXXXXXXX\", // Одержувач SMS\n \"text\": \"Na Vashomu rahunku 100 grn.\" // Текст повідомлення\n }\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-18 14:00:59\"\n}"}],"_postman_id":"afcdbcbf-d8b2-41fd-aba5-db9c5edd00f8"},{"name":"відправка SMS","id":"c84eb127-cf3e-4069-a5c2-c3d64294522b","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"smssend","type":"text"},{"key":"sms_gateway_id","value":"300","type":"text"},{"key":"sms_text","value":"Тестове СМС","type":"text"},{"key":"sms_phone","value":"380XXXXXXX","type":"text"},{"key":"sms_send_time","value":"2022-01-01 00:01:01","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms","description":"Функція для відправлення SMS через API
\nПараметри:
\nsms_gateway_id – ID SMS шлюзу для відправки SMS, отриманий із запиту gateslist.
sms_text – текст SMS або USSD запит.
\nsms_phone – номер телефону адресата SMS або службовий код = USSD.
\nsms_send_time – час відправлення SMS у форматі РРРР-ХХ-ДД ГГ:ХХ:СС.
\nЯкщо цей параметр не заданий, то час встановлюється за замовчуванням на поточний.
\nЦя функція дозволяє відправляти повідомлення SMS або USSD запити на задані номери телефонів або кодів у заданий час або поточний.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","sms"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"23a7ac24-13ae-4190-afef-09ab48d019d2","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"smssend","type":"text"},{"key":"sms_gateway_id","value":"300","type":"text"},{"key":"sms_text","value":"Тестовое СМС","type":"text"},{"key":"sms_phone","value":"380XXXXXXX","type":"text"},{"key":"sms_send_time","value":"2022-01-01 00:01:01","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/sms"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-22 10:43:02\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"3/3600\",\n \"section\": \"sms\", // Розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"smssend\", // Дія, яку запитали в цьому розділі\n \"smssend\": \"Sms send pending Ok - 70982881\", // Статус \n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-22 10:43:02\" \n }"}],"_postman_id":"c84eb127-cf3e-4069-a5c2-c3d64294522b"}],"id":"3670af33-7e75-409c-8dbd-446b6ed5a894","_postman_id":"3670af33-7e75-409c-8dbd-446b6ed5a894","description":"","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","name":"Stream CRM API v1.25","type":"folder"}}},{"name":"cdr","item":[{"name":"записи про дзвінки","id":"14ba743e-e09b-430f-8bf8-44edfa94e74a","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrlist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr","description":"Отримання записів про дзвінки через API
\nЗа замовчуванням, якщо не вказано параметри starttime_from або starttime_to, система повертає дані за останній тиждень від поточної дати. Запит дозволяє здійснити пошук записів за допомогою фільтра. Максимальна кількість записів, яку можна отримати — 100.
starttime_from/starttime_to – інтервал вибірки за датою/часом дзвінка у форматі РРРР-ДД-ММ ЧЧ:ХХ:СС. Максимальний період вибірки — 30 днів. Якщо ці параметри не задані, дата початку вибірки визначається як тиждень від поточної дати. Якщо дата закінчення більше ніж на 30 днів від початку, вибірка буде обмежена до 30 днів.
\nmanager – ID користувача зі списку користувачів (userslist).
department – ID відділу зі списку відділів (departmentlist).
direction – ID напряму/типу дзвінка:
\n1 — вхідний дзвінок,
2 — вихідний дзвінок,
4 — редирект,
5 — локальний дзвінок.
number – фільтр за номером дзвінка.
\nfirstcall – ознака першого дзвінка:
\n0 — не перший дзвінок,
1 — перший дзвінок.
audiocall – наявність аудіозапису дзвінка:
\n0 — немає,
1 — є.
nullcall – відповіли/не відповіли на дзвінок:
\n1 — немає відповіді,
2 — є відповідь,
3 — пропущений вхідний дзвінок.
externalnumber – ID зовнішнього номера з списку зовнішніх номерів (extnumlist).
widget – ID віджету з списку віджетів (widgetlist).
items_limit – кількість записів, що повертаються. За замовчуванням — 100, максимально — 499.
\nitems_offset – з якого запису почати віддачу результату, кількість пропущених записів. Цей параметр дозволяє вибирати записи по частинах (наприклад, по 100 записів).
\nЯкщо потрібно отримати записи за останній тиждень, можна не вказувати параметри часу або вказати певний інтервал за допомогою starttime_from та starttime_to.
Це дозволяє ефективно шукати та фільтрувати записи дзвінків за різними параметрами.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","cdr"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"79b63553-1c97-4e70-8cf7-4efb96f28d83","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrlist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-22 12:48:27\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"22/3600\",\n \"section\": \"cdr\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"cdrlist\", // Дія, яку запитали в цьому розділі\n \"cdrlist\": [ // Масив з результатами запиту\n {\n \"session_id\": \"1645526667.1504469\", // ID сесії дзвінка\n \"start_time\": \"2022-02-22 12:44:28\", // Дата дзвінка\n \"direction\": \"2\", // Напрямок дзвінка: 2 — вихідний дзвінок, 1 - вхідний дзвінок\n \"first_call\": \"0\", // Не перший дзвінок на цей номер в streamCRM\n \"num_a\": \"80044XXXX201\", // Внутрішній номер дзвонячого\n \"num_b\": \"38050XXXXXXX\", // Набраний номер\n \"num_c\": \"0443002526\", // Зовнішній номер, з якого був здійснений дзвінок\n \"transfers\": \"\", // Переведення дзвінка не було\n \"customer\": \"484599\", // ID клієнта в streamCRM\n \"manager\": \"26246\", // ID менеджера, який здійснював дзвінок\n \"answer_seconds\": \"19\", // Тривалість розмови в секундах\n \"total_seconds\": \"48\", // Загальна тривалість дзвінка в секундах\n \"external_number\": \"13817\", // ID зовнішнього номера з списку зовнішніх номерів\n \"widget\": null, // Дзвінок не здійснений через віджет\n \"amount\": \"0\", // Сума вартості дзвінка (Callii)\n \"callii_flag\": \"0\", // Не міжнародний дзвінок, не здійснений через Callii\n \"call_record_exists\": \"1\", // Є запис розмови в streamCRM\n \"audio_record_link\": \"https://audio.streamtele.com/20220XXX/1645XXX6667.1504469_f50acaa64d74c4XXXXXXXXXX2152ce.mp3\", // Посилання для прослуховування аудіо\n \"customer_name\": \"Олександр\", // Ім'я клієнта в streamCRM\n \"customer_second_name\": \"\", // Прізвище клієнта в streamCRM (відсутнє)\n \"customer_family_name\": \"Анатолійович\" // По батькові клієнта в streamCRM\n}\n ],\n\"result\": \"ok\", // Результат запиту: успішно виконано\n\"req_end_stamp\": \"2022-02-22 12:48:28\" // Час завершення обробки запиту\n}"}],"_postman_id":"14ba743e-e09b-430f-8bf8-44edfa94e74a"},{"name":"інформація про дзвінок \"сира\"","id":"4d4846be-0147-43fc-9e4c-1b7834dcfc24","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrinfo","type":"text"},{"key":"sessionid","value":"1491061053.129382","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr","description":"Отримання детальної «сирої» інформації про дзвінок. Обов'язковий параметр sessionid — це ID запису з запиту cdrlist (приклад - 1491061053.129382).
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","cdr"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"eabbc2bb-b28c-4c13-b766-398534881a98","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrinfo","type":"text"},{"key":"sessionid","value":"1491061053.129382","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-22 13:17:07\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"1/3600\",\n \"section\": \"cdr\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"cdrinfo\", // Дія, яку запитали в цьому розділі\n \"cdrinfo\": [ // Масив з результатами запиту\n { // Дані про дзвінок з сервера\n \"session_id\": \"1491061053.129382\", // ID сесії дзвінка\n \"cdr_call_id\": \"1491061053.129382\", // ID сесії дзвінка в системі\n \"cdr_caller_id\": \"80044XXXX928\", // Хто дзвонить\n \"cdr_callee_id\": \"38095XXXXXXX\", // Набраний номер\n \"cdr_real_caller_id\": \"80044XXXX201\", // Реальний хто дзвонить\n \"cdr_real_callee_id\": \"095XXXXXXX\", // Реальний набраний номер\n \"cdr_direction\": \"1\", // Напрямок дзвінка: \"1\" — вхідний дзвінок, \"2\" — вихідний\n \"cdr_start_time\": \"2022-02-22 10:56:25\", // Час початку дзвінка\n \"cdr_total_seconds\": \"13\", // Загальна тривалість дзвінка в секундах\n \"cdr_answer_seconds\": \"7\" // Тривалість розмови в секундах\n},\n{ // Дані про дзвінок із CRM\n \"session_id\": \"1491061053.129382\", // ID сесії дзвінка\n \"cdr_call_id\": \"1491061053.129382\", // ID сесії дзвінка в системі\n \"cdr_caller_id\": \"80044XXXX928\", // Хто дзвонить\n \"cdr_callee_id\": \"38095XXXXXXX\", // Набраний номер\n \"cdr_real_caller_id\": \"0443002111\", // Реальний Хто дзвонить\n \"cdr_real_callee_id\": \"38095XXXXXXX\", // Реальний набраний номер\n \"cdr_direction\": \"2\", // Напрямок дзвінка: \"1\" — вхідний дзвінок, \"2\" — вихідний\n \"cdr_start_time\": \"2022-02-22 10:56:25\", // Час початку дзвінка\n \"cdr_total_seconds\": \"13\", // Загальна тривалість дзвінка в секундах\n \"cdr_answer_seconds\": \"7\" // Тривалість розмови в секундах\n}\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-22 13:17:07\"\n}"}],"_postman_id":"4d4846be-0147-43fc-9e4c-1b7834dcfc24"},{"name":"детальна інформація про дзвінок","id":"0f879160-8fab-4d30-9a28-4dfaffca1027","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrdetails","type":"text"},{"key":"sessionid","value":"1491061053.129382","type":"text"},{"key":"with[]","value":"raw","type":"text"},{"key":"with[]","value":"widget","type":"text"},{"key":"with[]","value":"calltracking","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr","description":"Детальна інформація про дзвінок, з можливістю отримання сирої інформації (raw), інформації по виджету (widget) або по колтрекінгу (calltracking).
sessionid – ID сесії потрібного дзвінка. Обов'язкове поле.
with – назва блоку з додатковою інформацією, може містити одне або кілька (в цьому випадку передається масив) з наступних значень: \"raw\", \"widget\", \"calltracking\".
Необов'язкове поле.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","cdr"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"821be0ab-cbb6-496d-afd8-cf95741ede6c","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"cdrdetails","type":"text"},{"key":"sessionid","value":"1491061053.129382","type":"text"},{"key":"with[]","value":"raw","type":"text"},{"key":"with[]","value":"widget","type":"text"},{"key":"with[]","value":"calltracking","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/cdr"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":[{"key":"Content-Type","value":"application/json","description":"","type":"text"}],"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-04-13 12:26:06\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"3/3600\",\n \"section\": \"cdr\",\n \"action\": \"cdrdetails\",\n \"cdrdetails\": {\n \"Id\": \"503125270\",\n \"Session_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Start_time\": \"2022-04-13 12:03:36\",\n \"Total_seconds\": \"250\",\n \"Answer_seconds\": \"245\",\n \"Direction\": \"2\",\n \"Num_a\": \"80044XXX201\",\n \"Num_b\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Num_c\": \"0443002111\",\n \"User_group_id\": \"74\",\n \"First_call\": \"0\",\n \"Has_call_record\": \"1\",\n \"External_numbers_id\": \"5151\",\n \"Extension_user_id\": \"33745\",\n \"Transfers\": \"201 202\",\n \"Amount\": \"0\",\n \"Callii_flag\": \"0\",\n \"Minute_price\": \"0\",\n \"Callii_numbers_id\": \"0\",\n \"Widget_id\": \"5\",\n \"Customer_id\": \"0\",\n \"Raw\": [\n {\n \"Session_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_call_id\": \"1649840614.1282100\",\n \"Cdr_caller_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_callee_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_real_caller_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_real_callee_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_direction\": \"1\",\n \"Cdr_start_time\": \"2022-04-13 12:03:34\",\n \"Cdr_total_seconds\": \"252\",\n \"Cdr_answer_seconds\": \"250\"\n },\n {\n \"Session_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_call_id\": \"1649840614.1282100\",\n \"Cdr_caller_id\": \"067XXXXXXX\",\n \"Cdr_callee_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_real_caller_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_real_callee_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_direction\": \"2\",\n \"Cdr_start_time\": \"2022-04-13 12:03:34\",\n \"Cdr_total_seconds\": \"252\",\n \"Cdr_answer_seconds\": \"250\"\n },\n {\n \"Session_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_call_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_caller_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_callee_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_real_caller_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_real_callee_id\": \"067XXXXXXX\",\n \"Cdr_direction\": \"1\",\n \"Cdr_start_time\": \"2022-04-13 12:03:35\",\n \"Cdr_total_seconds\": \"250\",\n \"Cdr_answer_seconds\": \"245\"\n },\n {\n \"Session_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_call_id\": \"1649840614.1282099\",\n \"Cdr_caller_id\": \"800XXXXX201\",\n \"Cdr_callee_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_real_caller_id\": \"0443002111\",\n \"Cdr_real_callee_id\": \"38067XXXXXXX\",\n \"Cdr_direction\": \"2\",\n \"Cdr_start_time\": \"2022-04-13 12:03:36\",\n \"Cdr_total_seconds\": \"250\",\n \"Cdr_answer_seconds\": \"245\"\n }\n ],\n \"calltracking\": [\n {\n \"country\": \"Ukraine\",\n \"region\": \"Kyiv\",\n \"utm_source\": \"google\",\n \"utm_medium\": \"cpc\",\n \"utm_campaign\": \"\",\n \"utm_term\": \"\",\n \"utm_content\": \"\",\n \"created_at\": \"2024-11-12 15:50:13\",\n \"first_time\": \"17 хвилин\",\n \"ip\": \"185.13.100.100\",\n \"ga\": \"589554809.1731418332\",\n \"ga_id\": \"\",\n \"site\": \"https://streamtele.com/\",\n \"history\": \"https://streamtele.com/uk/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAlsy5BhDeARIsABRc6ZsTfHV0F2OrA8UpnLAq_HXy73fEwUgjk1F5MJkA1LCITVhN7GWdEY0aAg94EALw_wcB\",\n \"referrer\": \"https://www.google.com/\",\n \"telephone_from\": \"0973331122\",\n \"telephone_to\": \"380443003003\",\n \"telephone_connect\": \"380443003003\",\n \"time_waiting\": \"0\",\n \"time_talk\": \"0\",\n \"status\": \"3\",\n \"session_id\": \"1731419413.1169094\"\n }\n ],\n \"widget\": [\n {\n \"site_name\": \"streamtele.com\",\n \"site_page_href\": \"https%3A%2F%2Fstreamtele.com%2Fuk%2Fmasovi-sms-rozsylky-dlya-biznesu-detalnyj-analiz-kanalu-komunikacziyi-z-kliyentamy-2%2F\",\n \"send_to_ga\": \"yes\",\n \"send_to_ga_event\": \"\",\n \"ga_client_id\": \"\",\n \"ga_tracking_id\": \"\",\n \"name\": \"streamtele.com ukr\",\n \"stamp\": \"2023-04-09 16:57:25.000000\",\n \"id\": \"e63490ac0ee9e0be6516b58979e09c23\",\n \"status\": \"2\",\n \"number\": \"+380681110022\",\n \"xname\": \"-\",\n \"ip\": \"190.00.000.178\",\n \"cdr_start_time\": \"2023-04-10 12:38:12\",\n \"cdr_session_id\": \"1681119491.252776\",\n \"queue_insert_date\": \"2023-04-09 16:57:25\",\n \"queue_id\": \"645797178\"\n }\n ]\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-04-13 12:26:06\"\n}\n"}],"_postman_id":"0f879160-8fab-4d30-9a28-4dfaffca1027"}],"id":"79499f3b-cb08-4341-866d-0556faee33fb","_postman_id":"79499f3b-cb08-4341-866d-0556faee33fb","description":"","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","name":"Stream CRM API v1.25","type":"folder"}}},{"name":"queue","item":[{"name":"список записів у черзі","id":"c05acf74-fc1d-4fdc-a4fd-618a9341931f","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"itemlist","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/queue","description":"Функція повертає список записів із черги.
\nЗа замовчуванням повертаються записи за останній тиждень.
\nМаксимальна кількість записів, що повертаються, – 3000.
\nМожливі параметри:
\nfilter[source] – повернути записи конкретного джерела даних (зазначається ID джерела),
\nfilter[stamp_from] – дата початку вибірки,
\nfilter[stamp_to] – дата закінчення вибірки.
\nФункція дозволяє додати новий запис у чергу.
\nname – ім'я клієнта (текстове поле від 2 до 70 символів).
\nemail (коректна E-Mail адреса) або phone (номер телефону від 11 до 15 знаків).
\nsource (ID джерела даних із запиту sourcelist).
\ncomment (коментар від 2 до 200 символів).
\npost_date – дата/час створення запису (наприклад, час публікації на сайті або дзвінка, формат РРРР-ММ-ДД ГГ:ХХ:СС, наприклад: 2016-03-21 21:45:23).
notes – додаткові дані (текстове поле до 200 символів).
\ncity – ID міста із запиту citylist.
\ncompany_name – назва компанії (текстове поле до 100 символів).
\naddress – адреса (текстове поле до 200 символів).
\nfamily_name – прізвище (текстове поле до 70 символів).
\nsecond_name – по батькові (текстове поле до 70 символів).
\nremote_addr – IP-адреса клієнта.
\nuser – ID користувача, якщо потрібно примусово призначити запис конкретному користувачу.
\ndepartment – ID відділу, якщо потрібно примусово призначити запис у конкретний відділ.
\nqueue_email – on/off – увімкнути або вимкнути прапорець надсилання сповіщення про новий запис у черзі на E-Mail.
Функція повертає список доступних джерел даних.
\nID джерела надалі використовується у функції додавання даних до черги або у фільтрі функції отримання списку записів черги чи клієнтів.
\nПараметри відсутні.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"f0ccb3d4-f2ea-407c-b777-eb3e9ae7417f","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"sourcelist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:31:20\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"5/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"sourcelist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"sourcelist\": // масив із результатами запиту\n { \n \"5\": \"Введено користувачем\",\n \"7\": \"Пропущені дзвінки\",\n \"268\": \"Замовлення дзвінка з сайту\",\n \"1249\": \"Фейсбук\",\n \"1657\": \"Нотаріус\",\n \"4181\": \"Реклама Google\",\n \"8289\": \"Промо-сторінка\"\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:31:20\"\n}"}],"_postman_id":"e0b25ebc-d7c7-49ce-b26d-233caf220b6a"},{"name":"список джерел інформації","id":"3a14ad73-075e-4246-882e-b3f7764899e3","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"channellist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","description":"Функція повертає список доступних джерел інформації, які можуть використовуватися для додавання даних у чергу або фільтрації під час отримання записів.
\nПараметри відсутні.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"184ba288-d626-40e5-9d88-566af34cf9ec","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"channellist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:39:27\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"8/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"channellist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"channellist\": // масив із результатами запиту\n {\n \"3546\": \"Інтернет\",\n \"4722\": \"Рекомендації\",\n \"28386\": \"Моє джерело\"\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:39:27\"\n}"}],"_postman_id":"3a14ad73-075e-4246-882e-b3f7764899e3"},{"name":"список країн","id":"a5d102a0-23bb-48ea-a060-42bb2d9c91a0","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"countrylist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","description":"Функція повертає список країн.
\nID країни надалі використовується у функції вибору міст.
\nПараметри відсутні.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"950eb388-b497-4714-bc44-44ada5f51897","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"countrylist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:43:40\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"9/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"countrylist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"countrylist\": // масив із результатами запиту (у прикладі показано перші 10 країн)\n {\n \"250\": \"Afghanistan\",\n \"2\": \"Åland Islands\",\n \"3\": \"Albania\",\n \"4\": \"Algeria\",\n \"5\": \"American Samoa\",\n \"6\": \"Andorra\",\n \"7\": \"Angola\",\n \"8\": \"Anguilla\",\n \"9\": \"Antarctica\",\n \"10\": \"Antigua and Barbuda\"\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:43:40\"\n}\n"}],"_postman_id":"a5d102a0-23bb-48ea-a060-42bb2d9c91a0"},{"name":"список міст","id":"07eb6a67-69e2-4051-96f8-50daed33c7f6","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"citylist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","description":"Функція повертає список міст.
За замовчуванням список формуються для країни, до якої прив'язана компанія.
ID міста надалі використовується у функції додавання даних до черги, а також у різних фільтрах. Можливо примусово викликати список міст для конкретної країни за допомогою параметра country=COUNTRY_ID.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"7f754549-063c-40b7-b95e-8ff34bf04871","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"citylist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:48:43\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"10/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"citylist\", // дія, запитана в цьому розділі \n \"citylist\": // масив із результатами запиту (у прикладі наведено 10 міст довільно)\n {\n \"47108\": \"Калуш\",\n \"27\": \"Кам'янець-Подільський\",\n \"47110\": \"Кам'янка\",\n \"47112\": \"Кам'янка-Бузька\",\n \"47114\": \"Кам'янка-Дніпровська\",\n \"15\": \"Кам'янське\",\n \"47116\": \"Камінь-Каширський\",\n \"99\": \"Канів\",\n \"47118\": \"Карлівка\",\n \"47120\": \"Каховка\" \n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 13:46:28\" \n}"}],"_postman_id":"07eb6a67-69e2-4051-96f8-50daed33c7f6"},{"name":"список користувачів","id":"3a50a52c-0642-4127-868a-71d7f87a9f49","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"userlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"5d2c9e61-3693-4867-963e-b6ff5d63b955","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"userlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 13:49:22\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"11/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"userlist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"userlist\": {\n \"13\": {\n \"realname\": \"Ann\", // ПІБ співробітника\n \"email\": \"ann@streamtele.com\",\n \"phone\": \"+38067XXXXXXX\",\n \"internal_phone\": \"800XXXXX915\", // внутрішній номер співробітника\n \"department\": \"Відділ розробки\", // відділ\n \"position\": \"Менеджер\", // посада в компанії\n \"access\": \"enabled\", // доступ до CRM\n \"sip_peer\": \"offline\" // статус внутрішньої лінії\n }\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 13:49:23\"\n}"}],"_postman_id":"3a50a52c-0642-4127-868a-71d7f87a9f49"},{"name":"список відділів","id":"c6b5e19e-1416-4a22-80bd-b8ac6da2984f","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"departmentlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"797c9c96-e909-463e-8efc-938cbdb5c9e0","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"departmentlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:53:11\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"12/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"departmentlist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"departmentlist\": { // масив із результатами запиту\n \"4\": \"Відділ Stream\",\n \"36\": \"Техпідтримка\",\n \"37\": \"Відділ продажів\",\n \"357\": \"Абонентський відділ\",\n \"8696\": \"Відділ маркетингу\",\n \"8701\": \"Відділ контролю якості\",\n \"8716\": \"Відділ розробки\",\n \"8721\": \"HR-відділ\",\n \"8726\": \"Адміністративний відділ\" \n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:53:11\" \n}"}],"_postman_id":"c6b5e19e-1416-4a22-80bd-b8ac6da2984f"},{"name":"список власних міток клієнтів","id":"78d7a4ba-1b40-4054-8218-055167954ebd","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"labellist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"9eb2e311-5672-4354-a0f2-021f5fab9635","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"labellist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:55:53\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"13/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"labellist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"labellist\": { // масив із результатами запиту\n \"2\": \"Без мітки\",\n \"191\": \"Партнер\",\n \"2423\": \"Ми рекомендуємо\" \n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:55:53\"\n}"}],"_postman_id":"78d7a4ba-1b40-4054-8218-055167954ebd"},{"name":"список типів клієнтських анкет","id":"79e72349-79f2-48db-9eef-7f08263c4171","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"customertypelist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"14f9c290-10ca-41b8-9306-c38041343645","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"customertypelist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 09:57:22\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"14/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"customertypelist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"customertypelist\": { // масив із результатами запиту\n \"1\": \"Потенційні клієнти\",\n \"2\": \"Клієнти\" \n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 09:57:22\"\n}"}],"_postman_id":"79e72349-79f2-48db-9eef-7f08263c4171"},{"name":"список типів комунікацій","id":"b8e1a9a7-5d78-434a-b822-2924769b598a","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"commtypelist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"224f14ba-dedb-4350-8487-f9a0e29e784c","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"commtypelist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 10:00:54\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"1/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"commtypelist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"commtypelist\": { // масив із результатами запиту\n \"1\": \"Невідомо\",\n \"2\": \"Автоматичний запис\",\n \"3\": \"Вхідний дзвінок\",\n \"4\": \"Зустріч\",\n \"5\": \"Вихідний дзвінок\",\n \"6\": \"Відправка SMS\",\n \"7\": \"E-Mail\",\n \"8\": \"Вхідний SMS\",\n \"9\": \"Онлайн-консультація\" \n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 10:00:54\"\n}"}],"_postman_id":"b8e1a9a7-5d78-434a-b822-2924769b598a"},{"name":"список тем комунікацій","id":"62f02250-0915-484c-a195-aca7f68b110a","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"commsubjectlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"f19e0f40-4a2d-4e1d-972d-ad4d2c582c0f","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"commsubjectlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 10:01:45\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"2/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"commsubjectlist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"commsubjectlist\": { // масив із результатами запиту\n \"5193\": \"Перший дзвінок\",\n \"5195\": \"Консультація\",\n \"5197\": \"Зворотний зв'язок\",\n \"7563\": \"Питання Support\"\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 10:01:45\"\n}"}],"_postman_id":"62f02250-0915-484c-a195-aca7f68b110a"},{"name":"список користувацьких полів","id":"555c94e1-0c8c-481b-958f-dbcff00a91f2","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"customrowslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","description":"список користувацьких полів в анкетах клієнтів
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"0d04ee53-b6f6-4a9c-a91e-60103b8cf672","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"customrowslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-04-04 12:57:23\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"0/360\",\n \"section\": \"lists\",\n \"action\": \"customrowslist\",\n \"customrowslist\": {\n \"5692\": \"поле 1 [Text (<=100 chars)]\", // текстове поле 100 символів\n \"5695\": \"поле 2 [Decimal number (example 1, 2, 56, ...)]\", // поле ціле число\n \"5698\": \"поле 3 [Real number (example 0.65, 45.345, ....)]\", // поле дробове число\n \"5701\": \"поле 4 [Date YYYY-MM-DD (example 2015-03-21)]\", // поле дата\n \"5704\": \"поле 5 [Boolean 0 or 1]\", // поле так=1, ні=0 \n \"5707\": \"поле 6 [Boolean 0 or 1]\", // поле прапорець є=1(чекбокс)\n \"5710\": \"поле 7 [Large text (<=1200 chars)]\", // велике текстове поле 1200 символів\n \"5713\": \"поле 8 [Select box. Options: {\\\"1\\\": \\\"Select box 1\\\",\\\"2\\\": \\\"Select box 2\\\"}]\", // випадаючий список // id полів выпадаючого списку\n \"5716\": \"поле 9 [Multiselect box. Options: {\\\"1\\\": \\\"Multiselect box 1\\\",\\\"2\\\": \\\"Multiselect box 2\\\"}]\", //мультиселект // id полів мультиселект\n \"5734\": \"поле 10 [Select with searchbox. Options: {\\\"1\\\": \\\"Select with searchbox 1\\\",\\\"2\\\": \\\"Select with searchbox 2\\\"}]\", // пошук всередині поля та вибір // // id полів пошуку\n \"5735\": \"поле 11 [Link (example https://domain.com or http://domain.com or domain.com)]\" // посилання\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-04-04 12:57:23\" \n}"}],"_postman_id":"555c94e1-0c8c-481b-958f-dbcff00a91f2"},{"name":"список активних дзвінків","id":"35866676-8421-411f-b418-539e7f994305","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"activecallslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"3a2a9cb8-3d7d-4b20-a2df-8aa4d44962d5","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"activecallslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-02-23 10:17:06\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"5/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"activecallslist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"activecallslist\": [ // масив із результатами запиту\n {\n \"uniqueid\": \"1645604209.2158765\", // id запису в розділі Активні дзвінки\n \"starttime\": \"2022-02-23 10:16:49\", // час/дата дзвінка\n \"company\": \"Stream Telecom\", // назва компанії, яка здійснює дзвінок\n \"direction\": \"out\", // тип дзвінка\n \"duration\": \"00:00:09\", // тривалість дзвінка\n \"user\": \"26246\", // id співробітника в системі\n \"username\": \"Єлена\", // ПІБ співробітника\n \"caller\": \"800XXXXX201\", // внутрішній номер співробітника\n \"dialednumber\": \"380XXXXXXXXX\", // набраний номер\n \"num_c\": \"0443002526\", // номер, з якого дзвонять\n \"redirect_num\": \"\", // номер переадресації\n \"customer\": \"5652498\", // id клієнта в системі\n \"customername\": \"Олександр\", // ПІБ клієнта\n \"customercompany\": \"ФОП Олександр\", // назва компанії клієнта\n \"dst_username\": \"\" // ПІБ співробітника, якому дзвонять, якщо дзвінок локальний\n }\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-02-23 10:17:06\"\n}"}],"_postman_id":"35866676-8421-411f-b418-539e7f994305"},{"name":"список активних черг ВАТС","id":"7c869d2e-9da8-4492-b73b-d52d74589720","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"activessqueueslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"1be31fe3-ffed-4389-9dee-fe36718e19b5","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"activessqueueslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 14:03:43\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"3/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"activessqueueslist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"activessqueueslist\": [ // повертає дані про співробітників, які знаходяться у статусі \"Вільний\", \"Пауза\", \"Відключено\", N/A не відображається у відповіді\n {\n \"ss_queue_id\": \"17\", // id черги\n \"company_id\": \"2\", // id компанії в системі\n \"company\": \"Stream Telecom\", // назва компанії\n \"manager\": \"Анна\", // ПІБ співробітника\n \"queue\": \"1\", // номер черги\n \"queue_code\": \"queue_2_1\", // системний ідентифікатор черги\n \"queue_description\": \"Відділ продажу\", // назва черги\n \"peer\": \"800XXXXX915\", // внутрішній номер співробітника в черзі\n \"membership\": \"dynamic\", // тип черги\n \"penalty\": \"1\", // пріоритет в черзі\n \"callstaken\": \"3\", // кількість прийнятих дзвінків\n \"lastcall\": \"14:20:34\", // час останнього дзвінка\n \"status\": \"Вільний\", // статус в черзі\n \"paused\": \"0\" // кількість пауз\n }\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 14:03:43\"\n}"}],"_postman_id":"7c869d2e-9da8-4492-b73b-d52d74589720"},{"name":"статуси внутрішніх ліній (кол-центр)","id":"bc19da2f-573a-4e33-93c9-950bdfd41097","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"ccstatuseslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"0784e1ad-2279-4137-aca7-54964b7bccc2","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"ccstatuseslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 14:09:24\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"4/3600\",\n \"section\": \"lists\",\n \"action\": \"ccstatuseslist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"ccstatuseslist\": { // масив з результатами запиту\n \"1\": \"N/A\",\n \"2\": \"Вільний\",\n \"3\": \"Пауза\",\n \"4\": \"Відключено\",\n \"5\": \"Заповнення анкети\"\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 14:09:24\"\n}"}],"_postman_id":"bc19da2f-573a-4e33-93c9-950bdfd41097"},{"name":"внутрішні телефонні номери","id":"a3619c5c-f1e5-4b55-8f9d-f544e16405ef","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"extensionslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"42f6137e-dd06-4ace-b8a5-c988bb54b87d","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"extensionslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 14:11:46\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"20/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"extensionslist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"extensionslist\": {\n \"29\": {\n \"extension\": \"800XXXXX901\", // внутрішня лінія\n \"ccstatus\": \"1\", // id статусу колл-центру (з попереднього запиту)\n \"sip_peer\": \"online\" // стан внутрішньої лінії\n },\n \"58\": {\n \"extension\": \"800XXXXX903\",\n \"ccstatus\": \"2\",\n \"sip_peer\": \"offline\"\n }\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 14:11:47\"\n}"}],"_postman_id":"a3619c5c-f1e5-4b55-8f9d-f544e16405ef"},{"name":"список зовнішніх номерів","id":"43fa085d-dc33-4a0a-a97f-992c1c3b3f06","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"extnumlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"ea88923d-d85b-4ba6-b85f-9505ab04a24b","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"extnumlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 14:14:02\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"21/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"extnumlist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"extnumlist\": {\n \"1\": {\n \"name\": \"0445854545\", // зовнішній номер\n \"description\": \"Stream Sales\" // назва зовнішнього номера\n },\n \"2\": {\n \"name\": \"380989004545\",\n \"description\": \"Stream KS\"\n },\n \"3\": {\n \"name\": \"380996113963\",\n \"description\": \"Stream Vodafon\"\n }\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 14:14:02\"\n}"}],"_postman_id":"43fa085d-dc33-4a0a-a97f-992c1c3b3f06"},{"name":"список віджетів","id":"7ac3d40f-05bb-49e8-a893-c77fdb6b4bdb","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"widgetlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"056d8052-b40a-4fd3-ae03-a1a04d8f8bb8","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"widgetlist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-23 14:16:00\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"22/3600\",\n \"section\": \"lists\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"widgetlist\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"widgetlist\": {\n \"1\": { // id віджета\n \"name\": \"Замовлення дзвінка з сайту\", // назва віджета\n \"description\": \"Віджет замовлення дзвінка для сайту streamtele.com\" // опис віджета\n },\n \"5\": {\n \"name\": \"Замовлення дзвінка в чергу\",\n \"description\": \"Віджет замовлення дзвінка для сайту streamtele.com\"\n }\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-23 14:16:00\"\n}"}],"_postman_id":"7ac3d40f-05bb-49e8-a893-c77fdb6b4bdb"},{"name":"історія зміни статусів КЦ","id":"63fc1ce3-7cd6-42d4-9813-b327b070f2a2","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"ccstatuschangelist"},{"key":"filter[stamp_from]","value":"2023-01-01 09:57:45","description":"Приклад формату дати: \"2023-01-30 09:57:45\" | \"2023-01-30\" | \"2023-01\"
\n","type":"text"},{"key":"filter[stamp_to]","value":"2023-01-30 09:57:45","description":"Приклади формату дати: \"2023-01-30 09:57:45\" | \"2023-01-30\" | \"2023-01\".
\n","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists","description":"Параметри [stamp_from] та [stamp_to] – необов'язкові:
\nЯкщо параметр stamp_to не вказано, він буде встановлений на поточний час.
\nЯкщо параметр stamp_from не вказано, він буде встановлений як stamp_to мінус 1 місяць.
\nОбмеження: вибірка за 1 місяць (31 день), максимальна кількість записів – 100 000.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","lists"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"c5e4ecd2-3fc2-47dc-8f43-aa9942cfe789","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"ccstatuschangelist"},{"key":"filter[stamp_from]","value":"2023-01-01 09:57:45","description":"Приклад формату дати: \"2023-01-30 09:57:45\" | \"2023-01-30\" | \"2023-01\"","type":"text"},{"key":"filter[stamp_to]","value":"2023-01-30 09:57:45","description":"Приклади формату дати: \"2023-01-30 09:57:45\" | \"2023-01-30\" | \"2023-01\".","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/lists"},"_postman_previewlanguage":"json","header":[{"key":"Content-Type","value":"application/json","description":"","type":"text"}],"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2023-04-07 13:20:42\", // час початку запиту\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"1/3600\", // лічильник викликів api за годину\n \"section\": \"lists\", // розділ api, до якого було звернення\n \"action\": \"ccstatuschangelist\", // дія, запитана в даному розділі\n \"ccstatuschangelist\": [ // масив із результатами запиту\n {\n \"company_id\": \"2\", // id запису компанії\n \"user_id\": \"30161\", // id співробітника в системі\n \"status\": \"Вільний\", // поточний статус співробітника в системі\n \"duration\": \"0год 6хв 52сек\", // час у цьому статусі\n \"changed_at\": \"2023-04-07 13:13:50\", // дата/час зміни статусу\n \"by_user_id\": \"30161\", // id користувача, який змінив статус\n \"ss_queue_id\": \"157\" // id черги\n },\n {\n \"company_id\": \"2\",\n \"user_id\": \"33745\",\n \"status\": \"Пауза\",\n \"duration\": \"0год 9хв 3сек\",\n \"changed_at\": \"2023-03-07 14:36:34\",\n \"by_user_id\": \"33745\",\n \"ss_queue_id\": \"157\"\n }\n ],\n \"result\": \"ok\", // результат виконання запиту\n \"req_end_stamp\": \"2023-04-07 13:20:42\" // час завершення запиту\n}"}],"_postman_id":"63fc1ce3-7cd6-42d4-9813-b327b070f2a2"}],"id":"b299a0d2-3225-4aed-b676-8a24ea412fd1","_postman_id":"b299a0d2-3225-4aed-b676-8a24ea412fd1","description":"","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","name":"Stream CRM API v1.25","type":"folder"}}},{"name":"customers","item":[{"name":"список клієнтів","id":"a324f00c-8efd-4a16-896e-8211c73cc5e3","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"customerslist"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/customers","description":"Пошук клієнтської анкети за допомогою фільтра.
Максимальна кількість записів – 100.
У полі customrows[customrowId] повертаються дані користувацьких полів у анкетах клієнтів.
Як фільтри можна застосувати наступні параметри filter[X]:
\ncustomer – ID анкети, вибір даних конкретної анкети.
\ntype – ID типу анкети.
\nlabel – ID мітки.
\ncity – ID міста.
\nchannel – ID джерела інформації.
\nmanager – ID відповідального менеджера.
\nemail – пошук за емейлом (необхідне точне співпадіння).
\nphone – пошук за телефоном (можливе неточне відповідність).
\nstamp_from/stamp_to – дати інтервалу вибірки по даті створення анкети.
\nlast_comm_stamp_from/last_comm_stamp_to – дати останньої комунікації.
\nlastchange_stamp_from/lastchange_stamp_to – дата/час останнього оновлення анкети, формат ДД-ММ-РРРР ЧЧ:ММ:СС.
\nnext_comm_stamp_from/next_comm_stamp_to – дати наступної комунікації.
\ncustomrow_XXX – фільтр користувацьких полів.
\nXXX — це customrowID зі списку customrows.
\nФільтр для текстових полів та дат працює за маскою, для нулевих, цифрових полів і списків — за точним співпадінням.
\nitems_limit – кількість повернених значень. За замовчуванням 100. Максимум 500.
\nitems_offset – з якої по рахунку записи починати віддавати результат, іншими словами, скільки записів пропустити. За допомогою цього зсуву можна вибирати послідовно по 100 записів, змінюючи позицію, з якої починається вибірка.
\nДодавання клієнта в базу потенційних клієнтів
\nОбов'язкові параметри:
\nname – ім'я клієнта.
\nemail – E-Mail (або телефон повинні бути обов'язково вказані).
\nphone1 та/або phone2 та/або phone3 – 11-15 цифр (або E-Mail повинні бути обов'язково вказані). У випадку використання старого варіанту phone — це значення сприймається як phone1.
\nНеобов'язкові параметри:
\nsource – ID джерела даних (за замовчуванням встановлено \"Введено користувачем\").
\nchannel – ID джерела інформації (за замовчуванням \"не відомо\").
\nsex – стать: m — чоловічий, f — жіночий, n — не визначено.
\nowner – ID користувача – відповідального менеджера (за замовчуванням сам користувач API).
\nfamily_name – прізвище (до 45 символів).
\nsecond_name – по батькові (до 45 символів).
\ncity – ID міста.
\naddress – адреса (до 200 символів).
\ncomments – опис (до 400 символів).
\nlabel – ID мітки.
\nnext_comm_stamp – дата/час наступної комунікації, формат ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СС, наприклад: \"2016-03-21 21:45:23\". Дата обов'язково повинна бути >= поточному часу. Також можна вказати now – тоді буде вибрано поточний час автоматично, тобто нагадування про комунікацію буде одразу активовано.
\nphoneX_comment – коментар до відповідного номера телефону (2-48 символів). X = 1, 2, 3.
\ncustomrowdata[X] – користувацькі поля. X — це customrowId зі списку customrowslist.
\nОбов'язкові параметри:
\nНеобов'язкові параметри:
\nname – назва угоди (до 45 символів)
\nemail – E-Mail (або телефон повинні бути обов'язково вказані)
\nsource – ID джерела даних
\nchannel – ID джерела інформації
\nsex – стать: m — чоловічий, f — жіночий
\nowner – ID користувача – відповідального менеджера (за замовчуванням сам користувач API)
\nfamily_name – прізвище (до 45 символів)
\nsecond_name – по батькові (до 45 символів)
\ncity – ID міста
\naddress – адреса (до 200 символів)
\ncomments – опис (до 400 символів)
\nlabel – ID мітки
\ncusttype – тип запису: 1 – потенційний клієнт, 2 – реальний клієнт
\nphone1 та/або phone2 та/або phone3 – 11-15 цифр (або E-Mail повинні бути обов'язково вказані). У разі використання старого варіанту phone — це значення сприймається як phone1.
\nУВАГА! У разі редагування телефонів, всі телефони повинні бути передані в систему, телефони, які не передані, вважаються видаленими.
\nphoneX_comment – коментар до відповідного номера телефону (2-48 символів). X = 1, 2, 3
\ncustomrowdata[X] – користувацькі поля. X — це customrowId зі списку customrowslist.
\nУВАГА! При редагуванні перезаписується тільки те користувацьке поле, яке вказано в команді. Інші поля залишаються без змін.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","customers"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"824bf272-d284-4bad-8291-17bd8b7e95d8","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"editcustomer"},{"key":"customerid","value":"303","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/customers"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-24 12:59:21\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"12/3600\",\n \"section\": \"customers\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"editcustomer\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"item_id\": \"303\", // id клієнта в системі\n \"editcustomer\": \"Customer record changed Ok - 303\",\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-24 12:59:21\"\n}"}],"_postman_id":"2e23e7eb-7035-47be-9115-3f8773db1f92"},{"name":"видалення клієнта","id":"91ca08ee-170f-43ef-a458-7cc8e74dc2c6","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","type":"text","value":"CRM_USER"},{"key":"password","type":"text","value":"CRM_USER_PASSWORD"},{"key":"api_key","type":"text","value":"CRM_API_KEY"},{"key":"action","type":"text","value":"deletecustomer"},{"key":"customerid","value":"303","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/customers","description":"Обов'язкові параметри:
\nМаксимальна кількість записів – 100.
Для фільтру можна застосувати наступні параметри filter[X]:
customer – ID анкети клієнта
\nowner – ID користувача – менеджера власника комунікації
\ncreator – ID користувача – творця комунікації
\ncommtype – ID типу комунікації
\nsubject – ID теми комунікації
\ndeal – ID угоди
\nstamp_from/stamp_to – дати створення комунікації, формат: ГГГГ-ММ-ДД
\nnext_comm_stamp_from/next_comm_stamp_to – дати запланованої наступної комунікації, формат: РРРР-ММ-ДД
\nОбов'язкові параметри:
\nnote – опис комунікації (від 2-х до 450 символів)
\ncustomer – ID анкети клієнта
\ncommtype – ID типу комунікації
\nНеобов'язкові параметри:
\nnext_comm_stamp – планована дата наступної комунікації в майбутньому
\nnext_commtype – тип наступної комунікації (дата і тип наступної комунікації повинні бути задані одночасно)
\nowner – ID користувача, власника комунікації (за замовчуванням менеджер клієнта)
\nsubject – ID теми комунікації
\ndeal – ID угоди (повинна бути прив'язана до того ж самого клієнта)
\nplanned_sum – планована сума угоди
\nproductname – назва продукту (до 90 символів)
\ndescription – опис (до 350 символів)
\nowner – ID користувача – менеджера угоди
\nМаксимальна кількість записів – 1000.
\nЯк фільтр можна застосувати наступні параметри filter[X]:
\ndeal – ID угоди
\ncustomer – ID анкети клієнта
\nmanager – ID користувача – менеджера угоди
\ncreator – ID користувача – творця угоди
\nstatus – ID статусу угоди
\nstate – ID стану угоди
\nproduct[] – ID продукту зі списку productlist. Опція може бути використана кілька разів для додавання кількох продуктів.
\n Приклад: &filter[product][]=id1&filter[product][]=id2
productcategory – ID категорії продукту
\nstamp_from/stamp_to – дати створення угоди
\nplanned_stamp_from/planned_stamp_to – дати планованого завершення угоди
\nreal_stamp_from/real_stamp_to – дати фактичного завершення угоди
\nОбов'язкові параметри:
\nname – назва угоди (до 70 символів)
\ncustomer – ID анкети клієнта
\nstate – ID стану угоди, можливі значення: 1 або 2
\nstatus – ID статусу угоди
\nprobability – ймовірність успіху в процентах (число від 0 до 100)
\nНеобов'язкові параметри:
\nplanned_stamp – планована дата угоди
\nplanned_sum – планована сума угоди
\nreal_stamp – фактична дата угоди
\nreal_sum – фактична сума угоди
\nproduct[] – ID продукту зі списку productlist. Опція може бути використана кілька разів для додавання кількох продуктів
\ndescription – опис (до 350 символів)
\nowner – ID користувача – менеджера угоди
\nОбов'язкові параметри:
\nНеобов'язкові параметри:
\nname – назва угоди (до 70 символів)
\nstate – ID стану угоди, можливі значення: 1 або 2
\nstatus – ID статусу угоди
\nprobability – ймовірність успіху в процентах (число від 0 до 100)
\nplanned_stamp – планована дата угоди
\nplanned_sum – планована сума угоди
\nreal_stamp – фактична дата угоди
\nreal_sum – фактична сума угоди
\nproduct[] – ID продукту зі списку productlist. Опція може бути використана кілька разів для додавання кількох продуктів
\ndescription – опис (до 350 символів)
\nowner – ID користувача – менеджера угоди
\nОтримати список всіх завдань на автообдзвін (масив об'єктів). Якщо вказано необов'язковий параметр task_id, будуть отримані параметри конкретного завдання.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","autodial"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"8a704307-ba59-4f95-a616-0e4de0ca3406","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"getTaskList","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/autodial"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-25 12:24:38\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"1/360\",\n \"section\": \"autodial\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"getTaskList\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"getTaskList\": [\n {\n \"id\": \"130\", // id завдання для автодозвону\n \"ivr_tracker_id\": \"0404\", // назва автодозвону\n \"int_number\": \"800XXXXX201\", // внутрішній номер, на який йде дозвін\n \"count_lines\": \"2\", // кількість ліній\n \"message_duration_sec\": \"15\", // тривалість дозвону\n \"time_start\": \"2022-03-25 15:20:00\", // дата/час старту автодозвону\n \"status\": \"active\" // статус автодозвону\n }\n ],\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-25 12:24:38\"\n}"}],"_postman_id":"e796c4e3-3257-4927-a72d-33db307313a1"},{"name":"встановити статус завдання","id":"81579b66-0eee-460b-91b7-8e8bedf5399d","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"setTaskStatus","type":"text"},{"key":"task_id","value":"130","type":"text"},{"key":"status","value":"pause","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/autodial","description":"Обов'язкові параметри:
\ntask_id – ідентифікатор завдання;
\nstatus – статус із списку: active, pause, cancel.
\nСтатус cancel відрізняється від pause тим, що потім активувати завдання можна тільки через API. Через інтерфейс CRM можна активувати лише завдання зі статусом pause.
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","autodial"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"2afc39b6-4c57-440c-adf9-296adfb6a667","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"setTaskStatus","type":"text"},{"key":"task_id","value":"130","type":"text"},{"key":"status","value":"pause","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/autodial"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2022-03-25 12:27:29\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"2/360\",\n \"section\": \"autodial\", // розділ API, до якого було звернення\n \"action\": \"setTaskStatus\", // дія, запитана в цьому розділі\n \"setTaskStatus\": \"1\", // id статусу\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2022-03-25 12:27:29\"\n}"}],"_postman_id":"81579b66-0eee-460b-91b7-8e8bedf5399d"},{"name":"список та статуси завдань","id":"7184e30c-01c7-4de3-8afa-80c96cb2aef1","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"getPhoneList","type":"text"},{"key":"task_id","value":"130","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/autodial","description":"Получить список и статусы обзвона номеров (массив объектов).
\nОбязательный параметр:
\nДодати номер у завдання для дозвону.
Обов'язкові параметри:
task_id – ідентифікатор завдання;
\nphone – номер у форматі 380* без зайвих символів.
\nВАЖЛИВО!
\nЧерез API один і той самий номер можна додавати кілька разів, унікальність не перевіряється.
\nЩоб переконатися, що номер ще не додано в поточне завдання, перед його додаванням викликайте метод getPhoneList.
\nЯкщо при додаванні нових номерів через API статус завдання був finish, він автоматично змінюється на active.
\nСтатуси pause та cancel це не стосується — їх потрібно змінювати вручну.
\n","event":[{"listen":"prerequest","script":{"id":"11dca259-56d4-4152-ab06-4d0bf60ba0ac","type":"text/javascript","exec":[""]}},{"listen":"test","script":{"id":"954d0a2a-4e8a-4a92-8e82-db0d00da08f3","type":"text/javascript","exec":[""]}}],"_postman_id":"f088e56a-5323-4726-a8e5-f4ff87ef2107","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","name":"Stream CRM API v1.25","type":"folder"}}},{"name":"ivr tracker","item":[{"name":"список з IVR трекера","id":"4770b263-27bd-48a4-87c6-9af210f41b7d","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/ivr_tracker","description":"Необов'язкові параметри:
\ncount – кількість повернутих значень (за замовчуванням: 50);
\noffset – зсув на n записів;
\nsession_id – ID сесії дзвінка.
\nПараметри запиту для додавання менеджера в чергу та встановлення його статусу:
\ninternal_phone – внутрішній номер співробітника StreamCRM;
\nstatus – статус черги, може мати значення: ('on', 'off', 'pause', 'na').
\nде id - це айді заявки з віджета, по якій потрібні дані
\n","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/widget","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","id":"9a6cb431-3e20-47d8-a14b-983300581496","name":"Stream CRM API v1.25","type":"folder"}},"urlObject":{"protocol":"https","path":["api","widget"],"host":["crm","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"a86d75a4-cf5d-45c4-bb2c-dc26b32050bb","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"username","value":"CRM_USER","type":"text"},{"key":"password","value":"CRM_USER_PASSWORD","type":"text"},{"key":"api_key","value":"CRM_API_KEY","type":"text"},{"key":"action","value":"details","type":"text"},{"key":"id","value":"45042","description":"де id - це айді заявки з віджета, по якій потрібні дані","type":"text"}]},"url":"https://crm.streamtele.com/api/widget"},"_postman_previewlanguage":"json","header":[{"key":"Content-Type","value":"application/json","description":"","type":"text"}],"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"req_start_stamp\": \"2024-08-02 13:28:47\",\n \"api_calls_per_hour_counter\": \"19/3600\",\n \"section\": \"widget\",\n \"action\": \"details\",\n \"details\": {\n \"id\": \"45042\", // айді заявки\n \"name\": \"streamtele.com ua\", // назва віджету\n \"description\": \"Основний сайт\", // опис віджету\n \"stamp\": \"02.08.2024 15:30:36\", // дата та час\n \"widgetid\": \"592f26d30778182eba9b7c1c574497a6\", // ідентификатор віджету\n \"ip\": \"46.211.144.67\", // айпі користувача\n \"google_ga\": \"GA1.1.1109666966.1722601793\",\n \"google_gid\": \"\",\n \"facebook_fbp\": \"\",\n \"utm_source\": \"\",\n \"utm_content\": \"\",\n \"utm_medium\": \"\",\n \"utm_term\": \"\",\n \"utm_campaign\": \"\",\n \"status\": \"Заявка не виконана\", // статус\n \"statusId\": \"3\" // айді статусу\n },\n \"result\": \"ok\",\n \"req_end_stamp\": \"2024-08-02 13:28:47\"\n}"}],"_postman_id":"fb34fafc-7c3f-49a9-9930-4f28e4da1f44"}],"id":"6b2bb013-91f2-479d-b54b-c7e7a122bc9b","description":"Фільтри для action \"noautodonelist\" та \"autodonelist\"
\nfilter[manager] - ID менеджера з розділу співробітники
\nfilter[status]- ID статусу
приймає значення:
0 - Заявка чекає на обробку
1 - Заявка успішно опрацьована
2 - Заявка у роботі
3 - Заявка не виконана
4 - Заявка скасована
filter[number] - номер телефону
приймає значення:
+380501112233
380501112233
0501112233
501112233
filter[ip] - ip-адреса
filter[items_limit] - кількість на сторінці
filter[items_offset] - порядковий номер рядка з якого починається вибірка
filter[id] - ID заявки
filter[widget] - ID віджету
filter[company]- ID компанії
filter[stamp_from] - дата з (приклад 2024-08-01 10:00:10)
filter[stamp_to] - дата до (приклад 2024-08-02 10:00:10)
filter[queue_exists] - є запис у черзі,
приймає значення:
0 - ні
1 - так
filter[cdr_exists]= є запис CDR
приймає значення:
0 - ні
1 - так
filter[type]= тип заявки
приймає значення:
callback - перездвонили
queue - запланована заявка
form - зворотній зв'язок через форму
API URL: https://crm.streamtele.com/api
\nУсі запити до API виконуються за допомогою методу POST.
\nДля роботи з API необхідно:
\nКористувач має бути активним.
\nУ користувача API повинна бути активна роль api.
\nТакож повинні бути активні ролі, необхідні для відповідних функцій API.
\nУ більшості випадків користувач API повинен мати рівень доступу керівника компанії.
\nОбов'язкові параметри для всіх запитів:
\nusername — ім'я користувача streamCRM
\npassword — пароль користувача streamCRM
\napi_key — секретний ключ компанії з streamCRM (API_KEY можна переглянути або згенерувати повторно в профілі компанії)
\nУсі дані передаються у форматі FORM-DATA.
\nУ відповідь на будь-який запит API повертає JSON із набором значень. Деякі значення повертаються у відповіді на будь-який авторизований запит:
\nreq_start_stamp — час початку обробки запиту
\nreq_end_stamp — час закінчення обробки запиту
\nsection — розділ API
\nresult — загальний результат виконання операції (error/ok)
\nУ разі помилок у відповіді повертається масив із інформацією про виявлені помилки: errors.
\nРозділ API вказується в URL запиту до API https://crm.streamtele.com/api/SECTION, де SECTION — це потрібний розділ API, наприклад розділ sms: https://crm.streamtele.com/api/sms.
При увімкненні цього методу на ваш сервер буде надісланий POST запит для отримання даних про номер внутрішньої лінії менеджера, відповідального за клієнта, та ім'я клієнта (для відображення на екрані телефонного апарата менеджера). Після цього виклик може бути спрямований на відповідального менеджера.
uri: Адреса вашого ресурсу, за якою можна отримати дані (та сама, що й для надсилання подій у вашу систему).
\nclient_key: За необхідності можна вказати ключ авторизації у вашій системі.
\nstreamtele_api_key: API-ключ StreamTelecom.
\nphone: Номер абонента, який телефонує.
\nevent: За замовчуванням значення \"prerouting\".
method: POST.
{\n \"headers\": {\n \"Content-Type\": \"application/json\"\n },\n \"uri\": \"https://staging.example.com/streamtelecom/XXXXXXX\",\n \"body\": {\n \"event\": \"prerouting\",\n \"client_key\": null,\n \"streamtele_api_key\": \"5495XXXXXXXXXXX461981f04bc\",\n \"phone\": \"38067XXXXXXX\"\n },\n \"method\": \"POST\",\n \"json\": true\n}\n\ninternal_line: Номер внутрішньої лінії менеджера, відповідального за клієнта.
\nname: Ім'я клієнта, за потреби відображення імені на екрані телефону/софтфона.
\n{\n \"internal_line\": \"80044XXXXXX\",\n \"name\": \"test316\"\n}\n\nПараметри в тілі запиту:
\nfrom – Внутрішня лінія, з якої буде здійснюватися дзвінок.
Приклад: \"from\": \"80044XXXXXX\"
to – Набраний номер.
Приклад: \"to\": \"38063XXXXXXX\"
Ініціація виклику від внутрішньої лінії на номер вашого клієнта
\n","auth":{"type":"bearer","bearer":{"basicConfig":[{"key":"token","value":"Виклик надійшов на зовнішній номер компанії
\nevent - Назва івента: \"Start\".
type - Тип дзвінка: in (вхідний) / out (вихідний).
event_time - Час, коли стався івент, у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"event_time\": \"1560407026407\".
from - Залежно від типу виклику може містити
\nномер лінії менеджера (при вихідному дзвінку);
\nномер клієнта, який телефонує (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"from\": \"38066XXXXXX\".
to - Залежно від типу виклику може містити:
\nЗовнішній номер компанії, через який проходить виклик (при вхідному дзвінку);
\nномер клієнта, якому телефонують (при вихідному дзвінку).
Приклад: \"to\": \"380XXXXXXXX\".
via - Зовнішній номер компанії, через який проходить виклик.
Приклад: \"via\": \"38044XXXXXX\".
sessionid - Унікальний ідентифікатор сесії дзвінка.
Приклад: \"sessionid\": \"1558695235.5669089\".
{\n \"body\": {\n \"event\": \"Start\",\n \"type\": \"in\",\n \"event_time\": \"1560407026407\",\n \"from\": \"38063XXXXXXX\",\n \"to\": \"38066XXXXXX\",\n \"via\": \"38066XXXXXX\",\n \"sessionid\": \"1558695235.5669089\"\n }\n}\n\nВиклик надійшов на внутрішню лінію менеджера
\nevent - Назва івента: \"StartCall\".
type - Тип дзвінка: in (вхідний) / out (вихідний).
time_start - Час початку виклику у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_start\": \"1560407026407\".
event_time - Час, коли стався івент, у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"event_time\": \"1560407026407\".
from - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер лінії менеджера (при вихідному дзвінку);
\nномер клієнта, який телефонує (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"from\": \"80044XXXXXX\".
to - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер набраного клієнта (при вихідному дзвінку);
\nномер лінії менеджера (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"to\": \"80044XXXXXX\".
via - Зовнішній номер компанії, через який проходить виклик.
Приклад: \"via\": \"38044XXXXXX\".
redirecting - Чи був виклик перенаправлений?
\n1 (так) / null (ні).call_id - Унікальний ідентифікатор виклику.
Приклад: \"call_id\": \"1558695235.5669089\".
sessionid - Унікальна сесія виклику.
Приклад: \"sessionid\": \"1558695235.5669089\".
join - Ідентифікатор того, що виклик перебуває в черзі.
\n\"yes\" (так) / null (ні).{\n \"body\": {\n \"event\": \"StartCall\",\n \"type\": \"in\",\n \"time_start\": \"1560407026407\",\n \"event_time\": \"1560407026407\",\n \"from\": \"38063XXXXXXX\",\n \"to\": \"80044XXXXXX\",\n \"via\": \"38044XXXXXX\",\n \"redirecting\": \"null\",\n \"call_id\": \"1558695235.5669089\",\n \"sessionid\": \"1558695235.5669089\",\n \"join\": \"yes\"\n }\n}\n\nМенеджер відповів на дзвінок
\nevent - Назва івента: \"Answer\".
type - Тип дзвінка: in (вхідний) / out (вихідний).
time_start - Час початку виклику у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_start\": \"1560407026407\".
time_ring - Час дозвону у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_ring\": \"1560407026407\".
event_time - Час, коли стався івент, у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"event_time\": \"1560407026407\".
from - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер лінії менеджера (при вихідному дзвінку);
\nномер клієнта, який телефонує (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"from\": \"80044XXXXXX\".
to - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер набраного клієнта (при вихідному дзвінку);
\nномер лінії менеджера (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"to\": \"80044XXXXXX\".
via - Зовнішній номер компанії, через який проходить виклик.
Приклад: \"via\": \"38044XXXXXX\".
redirecting - Чи був виклик перенаправлений?
\n1 (так) / null (ні).call_id - Унікальний ідентифікатор виклику.
Приклад: \"call_id\": \"1558695235.5669089\".
sessionid - Унікальна сесія виклику.
Приклад: \"sessionid\": \"1558695235.5669089\".
join - Ідентифікатор того, що виклик перебуває в черзі.
\n\"yes\" (так) / null (ні).{\n \"body\": {\n \"event\": \"Answer\",\n \"type\": \"in\",\n \"time_start\": \"1560407026407\",\n \"time_ring\": \"1560407026407\",\n \"event_time\": \"1560407026407\",\n \"from\": \"38063XXXXXXX\",\n \"to\": \"80044XXXXXX\",\n \"via\": \"80044XXXXXX\",\n \"redirecting\": \"null\",\n \"call_id\": \"1558695235.5669089\",\n \"sessionid\": \"1958794225.5463021\",\n \"join\": \"yes\"\n }\n}\n\nВиклик завершено
\nevent - Назва івента: \"Hangup\".
type - Тип дзвінка: in (вхідний) / out (вихідний).
time_start - Час початку виклику у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_start\": \"1560407026407\".
time_ring - Час дозвону у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_ring\": \"1560407026407\".
time_answer - Час, коли на виклик відповіли у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_answer\": \"1560407026407\".
event_time - Час, коли стався івент, у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"event_time\": \"1560407026407\".
from - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер лінії менеджера (при вихідному дзвінку);
\nномер клієнта, який телефонує (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"from\": \"80044XXXXXX\".
to - Залежно від типу виклику може містити:
\nномер набраного клієнта (при вихідному дзвінку);
\nномер лінії менеджера (при вхідному дзвінку).
Приклад: \"to\": \"80044XXXXXX\".
via - Зовнішній номер компанії, через який проходить виклик.
Приклад: \"via\": \"38044XXXXXX\".
redirecting - Чи був виклик перенаправлений?
\n1 (так) / null (ні).result - Статус виклику: чи відповіли на виклик.
\n\"answer\" (відповіли) / \"no answer\" (не відповіли).call_id - Унікальний ідентифікатор виклику.
Приклад: \"call_id\": \"1558695235.5669089\".
sessionid - Унікальна сесія виклику.
Приклад: \"sessionid\": \"1586343097.1229109\".
recordUrl - URL запису розмови (якщо дзвінок успішний) або null (якщо виклик без відповіді).
Приклад: \"recordUrl\": \"https://gate.streamtele.com/api/streamtele-v3/audio?CALL_UUID\".
join - Ідентифікатор того, що виклик знаходиться в черзі.
\n\"yes\" (так) / null (ні).end_sess - Ідентифікатор того, що виклик є останнім (відповіли або скинули).
\n\"yes\" (так) / null (ні).{\n \"body\": {\n \"event\": \"Hangup\",\n \"type\": \"in\",\n \"event_time\": \"1560407026407\",\n \"time_start\": \"1560407026407\",\n \"time_ring\": \"1560407026407\",\n \"time_answer\": \"1560407026407\",\n \"from\": \"38063XXXXXXX\",\n \"to\": \"80044XXXXXX\",\n \"via\": \"38044XXXXXXX\",\n \"redirecting\": \"null\",\n \"result\": \"answer\",\n \"call_id\": \"1558695235.5669089\",\n \"sessionid\": \"1586343097.1229109\",\n \"recordUrl\": \"https://gate.streamtele.com/api/streamtele-v3/audio?CALL_UUID\",\n \"join\": \"yes\",\n \"end_sess\": \"yes\"\n }\n}\n\nЗавершення виклику на етапі IVR (End_in)
\nevent - Назва івента: \"End_in\".
type - Тип дзвінка: \"in\" (вхідний).
time_start - Час початку виклику у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"time_start\": \"1560407026407\".
event_time - Час, коли стався івент, у форматі UNIX timestamp.
Приклад: \"event_time\": \"1560407026407\".
from - Номер клієнта, який телефонує.
Приклад: \"from\": \"38063XXXXXXX\".
to - Номер внутрішньої лінії (лінії, на яку здійснюється виклик).
Приклад: \"to\": \"80044XXXXXX\".
via - Зовнішній номер компанії, через який проходить виклик.
Приклад: \"via\": \"80044XXXXXX\".
sessionid - Унікальна сесія виклику.
Приклад: \"sessionid\": \"1558695235.5669089\".
{\n \"body\": {\n \"event\": \"End_in\",\n \"type\": \"in\",\n \"from\": \"+38063XXXXXXX\",\n \"to\": \"80044XXXXXX\",\n \"via\": \"38096XXXXXXX\",\n \"time_start\": \"1586343903855\",\n \"event_time\": \"1586343905703\",\n \"sessionid\": \"1586343903.1245956\"\n }\n}\n\nЦей розділ описує івенти, які наш сервер передаватиме вам під час дзвінків.
\n","auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"event":[{"listen":"prerequest","script":{"id":"fef56b9a-0f5a-441b-8f3f-3e5007d4a0a6","type":"text/javascript","exec":[""]}},{"listen":"test","script":{"id":"1e434146-15ab-4e05-aebc-49f2e66fa294","type":"text/javascript","exec":[""]}}],"_postman_id":"fc5f32bf-3346-4dfd-b930-ecd185315eb2"}],"id":"590d276f-83a1-42f1-a3a5-0a9c96feaf14","description":"Мінімальний набір налаштувань:
\nСтворені внутрішні номери, кожному співробітнику виділено внутрішній номер;
\nУ особистому кабінеті мають бути створені ключі авторизації API;
\nНа внутрішні номери віртуальної АТС має бути налаштоване обладнання для здійснення та прийому дзвінків, наприклад, софтфон або IP-телефон, або включено переадресацію;
\nУвімкнена інтеграція для вашої компанії на стороні StreamTelecom.
\nОтримання JWT
\nДля отримання JWT, необхідно надіслати запит з email та password, які ви отримали від нашої компанії.
\nПісля успішного отримання JWT, який міститься в полі access_token, ви зможете надсилати запити до нашого API.
\nУВАГА:
access_token не є безстроковим, тому його потрібно перезавантажувати час від часу. Час (в секундах), протягом якого JWT активний, вказується в полі expires_in.
Оновлення зв'язки JWT токенів для доступу
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["auth","refresh"],"host":["callcheck","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"46ddaf2d-6a08-4988-bb68-a8bca5e4a0b6","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":"https://callcheck.streamtele.com/auth/refresh"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"access_token\": \"string\",\n \"token_type\": \"string\",\n \"expires_in\": 0\n}"},{"id":"42ba6a81-a3a1-4e0b-b202-8dc4aa195bd2","name":"401","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":"https://callcheck.streamtele.com/auth/refresh"},"code":401,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"api\": \"string\",\n \"error\": {\n \"http_code\": 0,\n \"message\": \"string\"\n }\n}"}],"_postman_id":"5a2f1888-a710-48ea-b4eb-2a9fadf15679"},{"name":"LogOut","id":"d8bb6005-9f3a-4da2-bbb1-72d561082a2f","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true,"disabledSystemHeaders":{"host":true,"user-agent":true,"accept":true,"content-length":true}},"request":{"auth":{"type":"bearer","bearer":{"basicConfig":[{"key":"token","value":"Скидання JWT токенів
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["auth","logout"],"host":["callcheck","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"1298a19e-b420-46c9-bb1e-1ea48f349fe8","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":"https://callcheck.streamtele.com/auth/logout"},"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"message\": \"string\"\n}"},{"id":"d3add58a-3dd1-4098-b435-c920fa7205fe","name":"401","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":"https://callcheck.streamtele.com/auth/logout"},"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"api\": \"string\",\n \"error\": {\n \"http_code\": 0,\n \"message\": \"string\"\n }\n}"}],"_postman_id":"d8bb6005-9f3a-4da2-bbb1-72d561082a2f"}],"id":"922bc04a-22b7-483d-8116-3be74d855c17","auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"event":[{"listen":"prerequest","script":{"id":"6d35226d-c159-4880-a6c5-f7a0557b897d","type":"text/javascript","exec":[""]}},{"listen":"test","script":{"id":"653979b9-d812-444a-b6d2-361e976d9b72","type":"text/javascript","exec":[""]}}],"_postman_id":"922bc04a-22b7-483d-8116-3be74d855c17","description":""},{"name":"Завдання для верифікації","item":[{"name":"Створити","id":"85d352a2-d9d5-43d3-8b0c-f5f0e98aa50b","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true,"disabledSystemHeaders":{"host":true,"user-agent":true,"accept":true}},"request":{"auth":{"type":"bearer","bearer":{"basicConfig":[{"key":"token","value":"Створення завдання на ініціацію виклику
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","v1","task"],"host":["callcheck","streamtele","com"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"3f9e45f0-ba6d-48a9-bcd8-9ca759d58bc3","name":"200","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"body":{"mode":"raw","raw":"{\n \"phone\": \"string\",\n \"callback_url\": \"string\"\n}"},"url":"https://callcheck.streamtele.com/api/v1/task"},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"data\": {\n \"type\": \"string\",\n \"id\": \"string\",\n \"attributes\": {\n \"state\": \"string\",\n \"phone\": \"string\",\n \"callback_url\": \"string\",\n \"ivr_answer\": \"string\",\n \"is_called\": true,\n \"is_callback_sent\": true,\n \"is_error_happened\": true,\n \"error_desc\": \"string\",\n \"created_at\": \"string\",\n \"updated_at\": \"string\"\n }\n }\n}"},{"id":"0e30b8d9-99fa-49c3-9315-4e3c1b1f0c6e","name":"400/401/403","originalRequest":{"method":"POST","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"body":{"mode":"raw","raw":"{\n \"phone\": \"string\",\n \"callback_url\": \"string\"\n}"},"url":"https://callcheck.streamtele.com/api/v1/task"},"status":"400/401/403","_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"api\": \"string\",\n \"error\": {\n \"http_code\": 0,\n \"message\": \"string\"\n }\n}"}],"_postman_id":"85d352a2-d9d5-43d3-8b0c-f5f0e98aa50b"},{"name":"Отримати","id":"aac6745a-06f9-4750-8a21-ea15e847d26b","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"auth":{"type":"bearer","bearer":{"basicConfig":[{"key":"token","value":"Отримання інформації про завдання за id
\n","urlObject":{"protocol":"https","path":["api","v1","task",":id"],"host":["callcheck","streamtele","com"],"query":[],"variable":[{"type":"any","value":"ID завдання","key":"id"}]}},"response":[{"id":"a53e2c34-4f2f-4190-ae89-636a2588a2e7","name":"200","originalRequest":{"method":"GET","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":{"raw":"https://callcheck.streamtele.com/api/v1/task/:id","protocol":"https","host":["callcheck","streamtele","com"],"path":["api","v1","task",":id"],"variable":[{"key":"id","value":""}]}},"code":200,"_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"data\": {\n \"type\": \"string\",\n \"id\": \"string\",\n \"attributes\": {\n \"state\": \"string\",\n \"phone\": \"string\",\n \"callback_url\": \"string\",\n \"ivr_answer\": \"string\",\n \"is_called\": true,\n \"is_callback_sent\": true,\n \"is_error_happened\": true,\n \"error_desc\": \"string\",\n \"created_at\": \"string\",\n \"updated_at\": \"string\"\n }\n }\n}"},{"id":"9e74b5ff-92d6-4e58-823b-f9b680aaa0f3","name":"401/404","originalRequest":{"method":"GET","header":[{"key":"Accept","value":"application/json","type":"text"},{"key":"Content-Type","value":"application/json","type":"text"}],"url":{"raw":"https://callcheck.streamtele.com/api/v1/task/:id","protocol":"https","host":["callcheck","streamtele","com"],"path":["api","v1","task",":id"],"variable":[{"key":"id","value":""}]}},"status":"401/404","_postman_previewlanguage":"json","header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"api\": \"string\",\n \"error\": {\n \"http_code\": 0,\n \"message\": \"string\"\n }\n}"}],"_postman_id":"aac6745a-06f9-4750-8a21-ea15e847d26b"}],"id":"d234a2ab-a71e-4b71-836a-6c366174a099","description":"Після створення дзвінка буде ініційовано запит на заданий callback.
\nПісля відповіді користувача (наприклад, вибір 1 в IVR або іншої цифри) ми відправимо на вказаний callback POST-запит (в форматі JSON):
\n{\n \"data\": {\n \"type\": \"string\",\n \"id\": \"string\",\n \"attributes\": {\n \"state\": \"string\",\n \"phone\": \"string\",\n \"callback_url\": \"string\",\n \"ivr_answer\": \"string\",\n \"is_called\": true,\n \"is_callback_sent\": true,\n \"is_error_happened\": true,\n \"error_desc\": \"string\",\n \"created_at\": \"string\",\n \"updated_at\": \"string\"\n }\n }\n}\n\nУВАГА:
Якщо сервер, на якому розташований callback, не відповідає HTTP-статусом 200, ми надішлемо повторний запит. Така схема робить 5 спроб відправити, після чого припиняє відправку.
new — Завдання тільки що було створено.
\nin_processing — Завдання взято в обробку для ініціації дзвінка.
\nrejected — Користувач відхилив дзвінок.
\nno_pickup — Користувач не відповів на дзвінок.
\ndone — Завдання завершено успішно.
\nerror — Сталася помилка, наприклад, передано некоректний номер телефону або не вдалося ініціювати дзвінок.
\ncongestion — Недостаток каналів для дзвінків.
\nКорисні посилання для роботи з API:
\nВАЖЛИВО!
\nРекомендуємо ознайомитися з описом API, оскільки це дозволить виконувати всі зазначені запити безпосередньо через інтерфейс Swagger UI, що значно спростить процес інтеграції та тестування.
\n","auth":{"type":"bearer","bearer":{"basicConfig":[{"key":"token","value":"Зареєстроване AI (Альфа ім'я)
\n","type":"text/plain"},"key":"ani","value":"TestAI"},{"description":{"content":"Номер телефону отримувача
\n","type":"text/plain"},"key":"dnis","value":"38063XXXXXXX"},{"description":{"content":"Логін (видається під час створення облікового запису)
\n","type":"text/plain"},"key":"username","value":"Loggin"},{"description":{"content":"Пароль (видається під час створення облікового запису)
\n","type":"text/plain"},"key":"password","value":"Pass"},{"description":{"content":"Видається під час створення облікового запису
\n","type":"text/plain"},"key":"serviceType","value":"3452"},{"description":{"content":"За замовчуванням submit
\n","type":"text/plain"},"key":"command","value":"submit"},{"description":{"content":"За замовчуванням Viber
\n","type":"text/plain"},"key":"im-channels","value":"Viber"},{"description":{"content":"Текст повідомлення
\n","type":"text/plain"},"key":"im-message","value":"Тестове повідомлення"},{"description":{"content":"В секундах вказуємо: 30, 50, 70...
\n","type":"text/plain"},"key":"im-ttl","value":"30"},{"description":{"content":"promotion або transaction вказуємо в залежності від типу повідомлення
\n","type":"text/plain"},"key":"message-purpose","value":"transaction "}],"variable":[]}},"response":[],"_postman_id":"f1ee8971-a928-43fb-a1a0-dcd5162076bd"}],"id":"9ba082ad-7720-4e84-a84e-01ec1cca035b","_postman_id":"9ba082ad-7720-4e84-a84e-01ec1cca035b","description":""},{"name":"HTTP error codes:","item":[],"id":"2fe38180-1c24-4ab8-81eb-5e03ae394fec","description":"","auth":{"type":"noauth","isInherited":false},"_postman_id":"2fe38180-1c24-4ab8-81eb-5e03ae394fec"}],"event":[{"listen":"prerequest","script":{"id":"f206fd93-839b-4190-98fe-ec282878f4f2","type":"text/javascript","exec":[""]}},{"listen":"test","script":{"id":"101d796c-6a58-4c0e-ba05-7e1e073c10fa","type":"text/javascript","exec":[""]}}],"variable":[{"key":"baseUrl","value":"localhost:3000"}]}