O que é a API de voz do
\n\n?
\nA api de integração de voz do Sonax Pabx é disponibilizada para consumo exclusivo dos clientes que precisam ter informações do seu Pabx Virtual integradas ao sistema da sua empresa.
\nO que os desenvolvedores devem saber?
\nA API de voz do Sonax é exclusividade dos clientes do Sonax Pabx virtual.
\nO Sonax fornece para o cliente os dados de ativação: token, id cliente e os demais dados são encontrados dentro do pabx virtual
\n\nOs acessos da API estão disponíveis no endereço api.sonax.net.br/a2billing_v2/admin/Public/dbdial_webapi.php
ID_CHAMADA - ID numérico que identifica a chamada através da fila dentro do sistema
\nID_CHAMADA_ORIGINADOR - ID numérico que identifica a chamada receptiva que é atendida pela URA dentro do sistema
\nID_CONTATO - ID do contato (se houver), pode ser um CPF, RG ou codigo de cliente
\nRAMAL - Ramal a qual a chamada foi direcionada ( SIPFRIEND)
\nALIASRAMAL - Apelido de ramal
\nALIAS2 - ID integração que se cadastra no configuração de ramal do PABX
\nNUMERO - Número telefônico do cliente originador (destino em caso de campanha)
\nNUMERO_REC - Número do Receptivo por onde entrou a ligação
\nAT_LOGIN - Login do atendente
\nID_ATENDENTE - ID numérico que identifica o agente
\nID_FILA - ID numérico que identifica a fila
\nID_CAMPANHA - ID numérico que identifica a campanha
\nObservação: Todas variáveis devem ser citadas na url de integração utilizando <> como ocorre nos exemplos das ações
\nExemplos de clientes que usam a integração, acesse
\n\n:
\nQuais erros e códigos de status um usuário pode esperar?
\nErros:
\n\n404 Not found - transação recusada (Não há resultados ou algum parâmetro foi informado incorretamente)
Status retorno de sucesso:
\n\n1 transação bem sucedida;Inserido com sucesso;Deletado com sucesso;Status de atendente: disponível, indisponível, pausado, chamando, falando, deslogado;
O número do protocolo Ligação realizada com sucesso para o numero;Código de identificação da chamada;Status das chamadas (chamando, falando)Código de identificação da chamada;Código de identificação da campanha cadastrada;Código de identificação da campanha alterada;Arquivo da gravação (wav);Pausas cadastradas;Arquivo referente aos contatos da campanha;Código de identificação de ura cadastrada;Código de identificação de áudio cadastrado;Descrições de identificação de filas;Código de identificação da ligação cadastrada por agenda;
Api para uso interno
\n","_postman_id":"886deb1c-73dc-4334-87e0-9a2b4a167c18"},{"name":"v2","item":[{"name":"Login","id":"74e70a3d-5ecb-492f-9070-f4b109b870dc","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"method":"POST","header":[],"body":{"mode":"formdata","formdata":[{"key":"id","value":"","type":"text"},{"key":"senha","value":"","type":"text"}]},"url":"https://apiv2.sonax.net.br/login","urlObject":{"protocol":"https","path":["login"],"host":["apiv2","sonax","net","br"],"query":[],"variable":[]}},"response":[],"_postman_id":"74e70a3d-5ecb-492f-9070-f4b109b870dc"},{"name":"Relatorio de Agentes","id":"fca296d8-37fc-46d9-ae41-9c3a0337266e","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"method":"POST","header":[{"key":"token","value":"","description":"Token fornecido pela rota login
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\nO período máximo permitido para a busca é de 31 dias;
Os parâmetros dt_inicio e dt_fim são obrigatórios;
Todos os outros parâmetros são opcionais;
Combinar parâmetros trará resultados mais específicos.
A data inicial da busca no formato dia/mes/ano
\n","type":"text"},{"key":"dt_fim","value":"","description":"A data final da busca no formato dia/mes/ano
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Combinar parâmetros trará resultados mais específicos.
A data inicial da busca no formato dia/mes/ano
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Os parâmetros dt_inicio e dt_fim são obrigatórios;
Todos os outros parâmetros são opcionais;
Combinar parâmetros trará resultados mais específicos.
Id das filas que pretende buscar. Para consultar por mais de uma fila é necessário separar por vírgula. Ex: 21730,49235
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